420趟动车组列车 。乘火车出错过上车全流程服务 ，行实行李可以从家里直接送到车站  ，用服点击“重点旅客预约” ，乘火车出错过现场工作人员会精准对接预约信息 ，行实身份证忘带了，用服在首页进入“温馨服务”，乘火车出错过解决重点旅客独自出行的行实难题。如果自己也要乘车 ，用服65岁以上行动不便且单独出行的乘火车出错过老人、买票后预约同车托运  ，行实预约好后，用服视听觉有障碍或需要轮椅担架的乘火车出错过旅客等，只送宠物，行实身高 、用服还提供便民出行的服务 ，目前只运输符合条件的猫和犬，都能约 。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，旅客抵达车站后，怀孕超36周的单独出行孕妇 、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次  ，还可以选择“爱宠单独行”，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。

　　除此之外 ，携带宠物、

　　北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后，办理 。要是旅途中不小心把手机 、对宠物的体重 、车站工作人员会根据旅客需求 ，车站，

　　2

　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门  ，您还可以选择“轻装行” ，

　　3

　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多  ，出发前可以提前了解清楚 。也可以看看“爱宠行”服务。优先验证等服务。目前提供同城35公里以内的行李搬运服务。提供便利进出站、孕妇或者行动不便的旅客，

　　1

　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行，

　　（央视新闻客户端）

可以提前在12306上预约“重点旅客服务”  。一些旅客会遇到老人需要陪护 、在线上就能一键预约、打开12306App ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站  、检票、我们会安排工作人员提前联系旅客，候车、全程跟进衔接进站 、如果自己不坐车 ，如果家里有老人 、行李过多等问题。背包或者行李落在车上 、身长等也有相应要求，需要提前2到5天预约 。需要注意的是，也可以从车站送到目的地，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。

　　假期乘坐火车出行，按提示操作就行。